Plazos de entrega

Cuando selecciones un producto, es muy importante que te fijes en la fecha de entrega que te indicamos sobre la opción “añadir al pedido”, ya que dependiendo del producto y la hora en la que realices la compra, las gestiones del mismo pueden demorarse entre uno (1) y cinco (5) días. En el caso de seleccionar productos con distintas fechas de recepción, tu pedido puede estar compuesto por más de un envío.

Denominamos almacen central a los productos que tenemos en nuestro almacén principal disponibles para una salida inmediata.

Denominamos resto de almacenes a los productos que no están disponibles en nuestro almacén
principal pero sí en uno secundario. Estos productos deben enviarse a nuestro almacén principal para poder darle salida.

        Gastos de envío

      Métodos de envío España (Península) y Portugal

Envío estándar

Envío GRATIS en pedidos superiores a 49,00 €

Método de envío

Transportista

Localización

Coste pedido

Envío estándar

 

Elegimos el transportista más económico según CP y pedido.

Viaxpress

Comunidad Valenciana y Murcia

               2.50 €

Correos Express

       Península

3,99 €

    

Suplemento por peso

A partir de 20 kg

Peninsula

3,99 €

A partir de 40 kg

Peninsula

5,99 €

Envío urgente

Elegimos el transportista más económico según CP y pedido

A elección de la empresa

Península

5,99 €

Métodos de envío Baleares

Envíos a las Islas Baleares

Método de envío

Importe del pedido

Coste envío

Suplemento por peso

Plazo entrega

 

 

Envío Estándar Baleares

Correos express

Pedido inferior a 69,99 €

 

 

6,99 €

 

 

 

 

 

 

 

 

48h a 5 días laborables

 

Pedido Superior a 69,99 €

 

0€

 

Superior a 20 Kg

 

 

 

6,99 €

Superior a 40 Kg

 

 

 

18,99 €

 

        Métodos de envío Canarias

         Envíos a las Islas Canarias

Método de envío

Importe pedido

Coste Envío

Plazo entrega

Envío Estándar Canarias

Correos express

Menor de 110 €

  25,00 €

72h a

7 días laborables

Mayor de 110 €

 

0 €

 

Derecho de desistimiento para consumidores y usuarios

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos:  Distribuciones farela s.l ,calle Francia nº22, C.P: 03160, Almoradi, Alicante, Tlf:865756855 incidencias@solocolagenos.com, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio Formulario de desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

 

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Recogeremos los bienes y deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

*El suministro de bienes cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.

*El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

*El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

*El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.